Politique de confidentialité

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données de connexion et de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et d'appareil, ainsi qu'un identifiant d'appareil utilisé pour appliquer la limite d'appareils par compte
• Pages visitées et durée de visite

Données d'examen

• Réponses aux questions d'examen
• Productions écrites (Schreiben)
• Enregistrements audio des exercices d'expression orale (Sprechen) et des sessions live
• Scores et résultats détaillés

Données de paiement

• Historique de vos paiements (montant, date, moyen de paiement)
• Vos données de carte ou de compte Mobile Money sont traitées par notre prestataire de paiement : GoToGermany ne les conserve pas

• Fournir nos services : créer votre compte, gérer vos examens, générer vos corrections
• Améliorer la plateforme : analyser les performances, corriger les bugs
• Communiquer avec vous : emails de confirmation, notifications de résultats
• Sécurité : prévenir la fraude et le partage de comptes

• Votre centre de formation, si votre compte a été créé ou activé par lui : il voit votre progression et vos résultats pour assurer votre suivi
• Nos prestataires techniques : hébergement des serveurs, paiement (pawaPay), envoi d'emails
• Nos fournisseurs d'intelligence artificielle (Anthropic et Google), uniquement pour la correction de vos productions écrites et le simulateur d'oral
• Les autorités, uniquement si la loi l'exige

• Chiffrement HTTPS de toutes les communications
• Mots de passe chiffrés : ils ne sont jamais stockés en clair
• Accès selon le rôle : chaque utilisateur ne voit que ses propres données, et un centre uniquement celles de ses étudiants
• Limite d'appareils par compte, pour empêcher le partage d'identifiants
• Sauvegardes régulières de la base de données